Cum cumpăr pe www.bestm.ro?

Foarte simplu. Cauți si identifici gama de produse care te interesează, identifici ambalarea care îți convine și alegi cantitățile dorite.
Urmatorul pas este adăugarea produsului în coșul de cumpărături. În coșul de cumpărături găsești detaliate preturile cu TVA, aferente produselor alese spre cumpărare.
Daca deja ai un cont creat, autentificarea se face completând câmpurile Nume utilizator sau Adresa de e-mail șParola. Existența unui cont îți permite să economiseești timp la o nouă comandă viitoare. Informațiile privind datele de facturare și livrare sunt reținute și nu mai necesită completarea lor de fiecare dată când veidori să reiei cumpărăturile. În plus, veti putea vizualiza și urmări istoricul comenzilor mult mai ușor.
Crearea contului este posibilă accesând secțiunea “Autentificare sau Inregistrare” din meniul din dreapta sus și introducerea unei adrese de email. Vei primi o parolă pe acest email.

După completarea datelor și previzualizarea comenzii, cumpărarea efectivă a produselor se face accesând butonul Finalizare.

Automat, programul generează o factură proforma care este transmisă către adresa de mail indicată formularul de înscriere sau formularul de comandă completat. Proforma va înștiințează că comanda a fost preluată, urmând să fie prelucrată de către unul dintre operatorii noștri care urmează să vă confirme stocul și termenul de livrare.

Consultanță tehnică de specialitate

Dacă dorești să achizitionezi un produs și ai nevoie de: sfaturi de cautare sau achiziție, o recomandare, alegerea unor produse potrivite sau echivalente cu cele pe care le-ai mai utilizat, etc. te rugăm să apelezi la serviciile noastre sunând la numărul de telefon de pe site. Pe baza experienței practice, consultanții noștri de vânzări te vor ajuta sa decizi care este soluția potrivita pentru tine și îți va fi mai ușor  să alegi produsul ideal pentru tine.

Modalități de plată pe www.bestm.ro

Plata produselor se face:
– ramburs curier – se plătește la curier când se livrează marfa.
– plata online cu cardul, simplu, ușor și comod

Conditii livrare

Livrare este gratuită pentru comenzi la care factura depășește valoarea de 200 lei, cu TVA. De asemenea, poate fi gratuită în cazul unor oferte speciale, promoții, lichidări de stocuri în anumite perioade de timp strict delimitate pe site.
În cazul În care comanda Dvs. nu depățește valoarea de 200 lei, taxa de transport este de 19 lei.

Livrarea comenzii

Livrarea se face, în general, prin curier rapid la sediul dumneavoastra sau în orice altă locație solicitată, indicată la “Adresa de livrare” în momentul plasării comenzii.

Termene de livrare:

Maxim 5 – 7 zile.

În cazuri excepționale sau de forță majoră, livrarea poate întarzia limitat. Transportul se realizeaza cu firme terțe, asupra cărora avem un control limitat doar la clauzele contractuale bilaterale.
Pentru produsele indisponibile în stoc la momentul comenzii, se comunică timpul aproximativ de livrare, iar livrarea efectivă se face în maxim 1 săptămână de la primirea acesteia în depozitul nostru, pe baza comenzii ferme a Clientului sau a unui Contract de livrare mărfuri. În aceste cazuri, se pot solicita plăți în avans,

Garanția produsului

Toate produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Certificatul de conformitate și garanție a produsului se regăsește în emailul dvs sau în colet, odată cu recepția mărfii. Pentru anumite produse se eliberează certificate de garanție speciale. Produsele sunt noi, în ambalajele originale.

RENUNȚAREA LA CUMPĂRARE

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014  Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în termen de 14 zile calendaristice de la denunțarea contractului. Pentru returnare se va folosi același serviciu de transport utilizat pentru recepționarea produselor. SC BEST M SRL va înapoia contravaloarea produsului/produselor în cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma înapoiata cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
La cele expuse în această pagină se adaugă obligatoriu acordul TERMENI ȘI CONDITII publicat alăturat.